TÉCNICAS DE MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
LABORAL Y FISCAL
Destinatarios
Personal directivo y técnico, así como cualquier persona de la organización interesada en desarrollar habilidades para afrontar conflictos aplicando técnicas eficaces.
Características
Modalidad:
AULA VIRTUAL
Localidad:
-
Duración:
6 horas
Aula virtual días 24 y 26 de febrero, de 16 a 19 horas
Aula virtual días 24 y 26 de febrero, de 16 a 19 horas
Horario:
| LUNES | MARTES | MIÉRCOLES | JUEVES | VIERNES | SÁBADO | DOMINGO | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HP | 16:00-19:00 | 16:00-19:00 |
Nº de Plazas:
15
Fechas
Inicio:
24/02/2026
Finalización:
26/02/2026
Preinscripción:
17/02/2026
CERRADO
Objetivos
Fortalecer las habilidades para la resolución de conflictos y la mediación mediante la comprensión de sus principios clave y la aplicación práctica de técnicas eficaces en un entorno colaborativo.
Conocer las características de los conflictos para aprender a resolverlos. Identificar nuestro propio estilo de enfrentamiento al conflicto y aplicar las técnicas y habilidades relacionadas con la solución de conflictos.
Conocer las características de los conflictos para aprender a resolverlos. Identificar nuestro propio estilo de enfrentamiento al conflicto y aplicar las técnicas y habilidades relacionadas con la solución de conflictos.
Contenidos
1. Definición y características del conflicto
Técnica 1. Ice bricker: historias ocultas
Técnica 2. Cartas cruzadas y baraja de valores
2. Modelos de solución de conflictos
Técnica 3. Proteger el huevo
Técnica 4. El pentágono
Técnica 5. Mapa mental de la gestión del conflicto
3. Proceso de actuación en situaciones conflictivas. Fases
Técnica 6. Task experience
Técnica 7. El árbol de la reflexión
4. Estilo personal ante el conflicto. Cuestionario
Técnica 8. Poema grupal
Técnica 1. Ice bricker: historias ocultas
Técnica 2. Cartas cruzadas y baraja de valores
2. Modelos de solución de conflictos
Técnica 3. Proteger el huevo
Técnica 4. El pentágono
Técnica 5. Mapa mental de la gestión del conflicto
3. Proceso de actuación en situaciones conflictivas. Fases
Técnica 6. Task experience
Técnica 7. El árbol de la reflexión
4. Estilo personal ante el conflicto. Cuestionario
Técnica 8. Poema grupal
Requisitos
Podrán ser participantes en el plan de formación, las personas relacionadas con las organizaciones sindicales y empresariales, (incluyéndose en su caso personas desempleadas y prejubiladas) que en razón de su actividad estén relacionadas con los procesos de negociación colectiva y/o diálogo social, bien a través de su participación directa, bien a través de su dirección, apoyo, o asistencia técnica sindical o empresarial en el ámbito del Principado de Asturias, aportándose la documentación justificativa correspondiente.
La mera inscripción en el curso no garantiza la admisión en el mismo. En caso de ser seleccionado/a recibirá un correo electrónico de confirmación de admisión e instrucciones concretas para validar oficialmente su participación en el curso ante la entidad promotora.
Este seminario es GRATUITO y está cofinanciado por el Servicio Público de Empleo del PPDO de Asturias y el Servicio Público de Empleo Estatal.
La mera inscripción en el curso no garantiza la admisión en el mismo. En caso de ser seleccionado/a recibirá un correo electrónico de confirmación de admisión e instrucciones concretas para validar oficialmente su participación en el curso ante la entidad promotora.
Este seminario es GRATUITO y está cofinanciado por el Servicio Público de Empleo del PPDO de Asturias y el Servicio Público de Empleo Estatal.
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