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| TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LAS NEGOCIACIONES | |
| LABORAL Y FISCAL | |
| DESTINATARIOS | ||||||||||||||||||||||||||||
| Empresarios, directivos o técnicos de empresas o asociaciones empresariales, así como personas interesadas en desarrollar herramientas que les permitan adquirir y/o mejorar sus habilidades de comunicación, para poder afrontar con mayor destreza todas las negociaciones en las que deban intervenir en los diferentes ámbitos de la empresa. | ||||||||||||||||||||||||||||
| CARACTERÍSTICAS | ||||||||||||||||||||||||||||
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| FECHAS | ||||||||||||||||||||||||||||
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| OBJETIVOS | ||||||||||||||||||||||||||||
| Facilitar a los negociadores herramientas para una comunicación efectiva como clave de los procesos de negociación en la empresa. | ||||||||||||||||||||||||||||
| CONTENIDOS | ||||||||||||||||||||||||||||
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LAS CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA QUE AFECTAN A UNA NEGOCIACIÓN -¿Cuál es el objetivo último de una negociación colectiva? -Aprendiendo de las neurociencias: cómo afecta el funcionamiento de nuestro cerebro a la comunicación LA ESCUCHA Y ENTENDER A LA OTRA PARTE COMO POTENCIADORES DE LOS ACUERDOS -El problema básico de la comunicación humana: la distancia entre lo que quiero decir y lo que la otra persona entiende LOS ERRORES FATALES DE COMUNICACIÓN EN UNA NEGOCIACIÓN -Cuando las ideas previas y la conversación interna obstaculizan la conversación de negociación PAUTAS PARA UNA CONVERSACIÓN MÁS EFECTIVA EN LAS NEGOCIACIONES -La importancia de conocerse a uno mismo y de conocer al otro: los estilos de comunicación -Los cuatro lados de la comunicación -¿Reaccionar o responder? La preparación emocional PRÁCTICAS DE CONVERSACIÓN DE NEGOCIACIÓN -Negociar con personas difíciles -Cómo defenderse de los ataques verbales: El escudo emocional y estrategias específicas |
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| REQUISITOS | ||||||||||||||||||||||||||||
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Podrán ser destinatarios finales y participantes en el plan de formación, las personas relacionadas con las organizaciones empresariales, que en razón de su actividad están relacionadas con los procesos de negociación colectiva y/o diálogo social, bien a través de su participación directa, bien a través de su dirección, apoyo, o asistencia técnica empresarial (quedando, por tanto, excluidas como destinatarios finales y participantes las personas desempleadas). La mera inscripción en el curso no garantiza la admisión en el mismo. En caso de ser seleccionado/a recibirá un correo electrónico de confirmación de admisión e instrucciones concretas para validar oficialmente su participación en el curso ante la entidad promotora. Esta ACCIÓN FORMATIVA es GRATUITA y está cofinanciada por el Servicio Público de Empleo del PPDO de Asturias y el Servicio Público de Empleo Estatal. |
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| INFORMACIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||
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